Legal
Aviso de privacidad de GymSys
Uso de datos dentro del registro y operación de la plataforma.
GymSys, una solución desarrollada por Coaching Digital y Desarrollos a la Medida S de RL de CV, con domicilio en Fray Juan de Zumárraga #67, Colonia Aragón la Villa, CP 07000, Ciudad de México, reconoce la importancia de la privacidad y protección de los datos personales de sus usuarios y de los socios de los gimnasios que utilizan la plataforma.
Nos comprometemos a que su información sea tratada de forma responsable, segura y conforme a la legislación aplicable.
Datos personales que recopilamos
- Administradores y personal del gimnasio:
- - Nombre completo
- - Correo electrónico
- - Número telefónico
- - Datos de acceso
- Socios de los gimnasios:
- - Nombre completo
- - Número telefónico
- - Correo electrónico
- - Fotografía para identificación en recepción
- - Información de membresía
- - Historial de accesos mediante QR
- - Historial de compras en tienda
- - Historial de pagos
- - Puntos acumulados en el programa de lealtad
- Datos financieros:
- - Información de pagos procesados mediante pasarelas externas
- - Historial de transacciones
GymSys no almacena directamente datos sensibles como números de tarjeta.
Uso de los datos personales
Los datos personales se utilizan para:
- Administrar socios, membresías y accesos
- Registrar entradas y salidas mediante QR
- Gestionar ventas de productos dentro del gimnasio
- Administrar el programa de lealtad y acumulación de puntos
- Gestionar pagos y renovaciones
- Enviar notificaciones por correo electrónico o WhatsApp
- Enviar recordatorios de membresía, pagos y avisos importantes
- Generar reportes y métricas operativas
- Brindar soporte técnico
- Mejorar la experiencia del sistema
Uso de WhatsApp
- Se podrá utilizar WhatsApp para enviar:
- - Bienvenida y activación de cuenta
- - Credencial digital
- - Recordatorios de membresía
- - Confirmaciones de pago
- - Avisos del gimnasio
- Solo se enviarán mensajes si el usuario proporciona su número y acepta este medio de contacto
Programa de lealtad
- Los gimnasios pueden activar un programa de lealtad
- Los socios acumulan puntos por compras en tienda
- Los puntos pueden:
- - Acumularse
- - Caducar
- - Canjearse
Las reglas dependen de la configuración de cada gimnasio.
Datos biométricos (futuro)
- Actualmente GymSys no utiliza datos biométricos
- En caso de implementar reconocimiento facial u otras tecnologías:
- - Se solicitará consentimiento explícito
- - Se actualizará este aviso
Protección de datos
- Se implementan medidas de seguridad técnicas y administrativas
- Solo personal autorizado tiene acceso a la información
- Cada gimnasio solo accede a sus propios datos
Compartición de datos
Los datos podrán compartirse únicamente en los siguientes casos:
- Para la operación del servicio (pagos, mensajería, proveedores tecnológicos)
- Para cumplir con obligaciones legales
- Para brindar soporte técnico
No se venden ni distribuyen datos personales.
Responsabilidad de los gimnasios
- Cada gimnasio es responsable de los datos de sus socios
- GymSys actúa como proveedor tecnológico
- Cada gimnasio debe contar con su propio aviso de privacidad
Derechos ARCO
El titular puede:
- Acceder a sus datos
- Rectificarlos
- Cancelarlos
- Oponerse a su uso
Contacto:
contacto@gymsys.mx
Cambios al aviso
- GymSys podrá modificar este aviso en cualquier momento
- Los cambios serán publicados dentro de la plataforma
Contacto
Coaching Digital y Desarrollos a la Medida S de RL de CV
Fray Juan de Zumárraga #67
Colonia Aragón la Villa, CP 07000
Ciudad de México
- Correo: contacto@gymsys.mx
- Teléfono: 55 5781 4677
Última actualización: abril 2026